CRM管理後台

管理後台讓櫃檯操作更簡便,線上運作交接更便利,讓數據告訴您診所績效,不再靠感覺行事

預約專人講解
讓數位化更節省櫃檯的時間
← 往左滑看看傳統預約與線上預約的對比
「約診狀態表」數位管理更強大
約診狀態表,可單獨作為診所的線上約診簿,也可串接健保系統,
約診表內可發送約診提醒給患者,讓患者再也不錯過診所提醒!
線上約診簿
可單獨作為診所的線上約診簿
串接健保系統
可串接健保系統,呈現診所約診狀況
發送約診提醒
呈現在上面的約診,會發送約診提醒給患者
單獨傳訊
櫃檯可打開單筆約診,單獨傳訊給患者
遠端視訊諮詢
後疫情時代遠端視訊諮詢,利用醫師每個零碎時間
「線上約診」診所彈性更大
診所基本資料、評價累積,以及所有醫師資訊
讓有需求的患者一目瞭然,可自行選擇適合的醫師預約
患者約診資訊
列出患者自行選擇的治療項目及希望看診時間、是否為NP,清楚了解患者需求方便安排
診所彈性接受預約
可自行決定接受預約與否,避免與現場預約撞期
系統傳訊通知
接受預約與否,系統自動傳訊通知患者
線上「改約」降低櫃檯電話作業
患者可線上改約,降低爽約率及櫃檯來回電話確認時間
線上改約
患者若希望改約,可在診所LINE官方帳號操作,診所會收到通知,並可在後台接續處理
當日改約需致電
看診當天則無法線上改約,會請患者致電診所,讓診所作業更即時
「群發互動訊息」給患者,讓患者帶來更多NP
多種衛教及節慶套版,發送給患者,可引導患者前往預約,或推薦更多NP,
也可自行發送圖文訊息,做好舊患者關係維繫,讓患者帶來更多NP。
彈性設定醫師「可預約時段」
空檔時段,彈性設定模式,可符合99.5%醫師需求
手動空檔時段
手動設定開啟時段,並可連動健保系統,排除已約診時段
連動健保系統
直接連動健保系統,若有約診則開啟該時段預約
開放登記
患者可在平台上看見您的資訊,但需致電診所預約
不開放線上預約
預約平台僅顯示診所電話
智能分析重要數據「成效看得見」
各項重要營運指標、櫃檯效率、頁面瀏覽量,皆可在此檢視診所績效
患者推薦
可看到診所櫃檯讓患者加入診所LINE官方帳號的成效
線上約診成效
約診來源、約診數量、NP比例、診所/醫師頁瀏覽量,您想要的營運數據一次達成
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