跨渠道&跨平台線上預約模式設定 |彈性客製每個醫師、每個管道的預約模式
2024 / 03 / 26
By C編

電話好多,可以讓患者自己預約嗎?
但患者會從不同管道來怎麼辦?
FB私訊、LINE私訊、IG私訊、Google地圖私訊、網站填單、Google表單,這麼多地方有方式統合整理嗎?

240326_線上預約設定介面調整_文章封面.png

線上預約時常讓診所卻步,最主要就是因為太難控制患者的線上預約行為,可能有人私訊詢問哪時候醫師有診,有人填單要求某項治療要給哪位醫師看,同時又有現場的病人要顧,讓櫃檯分身乏術不得不關閉各個管道,讓病患統一用電話聯繫,除了錯失獲得NP的機會,也增加櫃檯的人力成本。

240326_線上預約設定介面調整_文章圖片-1.png


牙醫小幫手聽到大家的心聲啦~

幫櫃台助理準備了更好操作的設定介面,就算不同醫師有不同意見時,也可以不同醫師設定不同的預約模式。

牙醫小幫手的預約模式包含

  • 不開放預約 (點擊按鈕致電診所)
  • 開放登記 (不選擇時段,單純填單後續聯繫)
  • 系統自動篩選空檔 (若有串接健保系統,可自動呈現尚未約人的空檔時段)
  • 手動設定 (想開什麼時候就開什麼時候,也能自動篩選掉有約人的時段)

可以進行設定的管道包含,幾乎就是涵蓋了舊病患、社群潛在患者、 網頁搜尋患者、Google地圖搜尋患者,讓全台灣96%使用Google搜尋的人,都有機會與您預約。

  • LINE預約
  • 跨網頁預約
  • Google地圖


後台設定介紹

【步驟一】登入小幫手後台 (👉🏼點我登入)

240326_線上預約設定介面調整_文章圖片-2.png


【步驟二】進入「線上預約設定」,選擇要設定的醫師

240326_線上預約設定介面調整_文章圖片-3.png


【步驟三】針對不同渠道,設定不同的預約模式,若是手動預約,下方會跳出時刻表讓您自行設定開啟線上預約的時間。

240326_線上預約設定介面調整_文章圖片-4.png


別提醒大家:

  1. 每一位醫師都能個別設定,若診所醫師想要各自設定不同的模式也沒問題!
  2. 設定後立即生效,前往醫師的預約頁面就能瀏覽到唷!
  3. Google地圖預約為加購項目,可透過Google的流量,大幅增加曝光及預約量,如需了解更多,請聯繫► 牙醫小幫手客服

Dent&Co牙醫小幫手By Dentist, For Dentist.

Fill the World with Beautiful Smiles

看看其他醫師怎麼說 | 點擊此處 ►

申請牙醫小幫手試用 | 點擊此處 ►

聯繫客服了解更多 | 點擊此處 ►

立刻填寫表單我們將安排專人聯繫 為您提供專業診所問題諮詢
您的姓名*
診所/公司名稱*
您的職稱*
電子信箱*
聯絡電話/手機*
目前需要解決哪些問題(複選)*
您對哪個功能感興趣*
您從哪裡得知牙醫小幫手*
歡迎留下更多訊息
我同意牙醫小幫手可依上方本人填寫資訊聯繫,或溝通相關訊息。 隱私權聲明請點我
送出
其他相關文章
1. 自動語音提醒|省去播打電話時間
2. 颱風天該怎麼辦|訊息群發 + 提醒時間調整操作懶人包
3. 新春趣味刮刮樂祝賀貼圖|LINE雙向互動群發套版
4. 歡慶元宵猜燈謎套版 — 牙醫小幫手LINE雙向互動群發
5. 簡訊功能更新|更多訊息類別上線