「行銷專欄」讓診所與世界行銷趨勢接軌
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自費醫療競爭白熱化,診所該如何穩住病人、提升利潤?

「診所病人越來越少怎麼辦?」這是許多牙醫師最近的共同焦慮。根據衛福部統計,全台牙醫診所已突破7000家,平均每3000人就有一家診所,競爭確實白熱化【資料來源:衛福部】。但你知道嗎?真正成功的自費診所,關鍵不在於吸引更多新病人,而在於深耕現有病人的價值,建立穩定的獲利模式。

這篇文章將從病人價值分析出發,帶你了解如何找到「對的病人」、為什麼要把診所當服務業經營,以及如何透過系統化管理工具,讓診所在競爭激烈的環境中站穩腳跟。

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醫病關係怎麼經營?牙科診所提升病人信任的5個溝通技巧

診所明明設備齊全、技術精湛,但患者抱怨還是層出不窮?明明用心治療,卻經常遇到患者質疑或不滿?你知道嗎?根據衛福部統計,超過七成的醫療爭議其實源於溝通問題,而非真正的醫療疏失【資料來源:工商時報】。

現代患者不再只看重醫療技術,他們更在意被理解、被尊重的感受。當診所數量已與便利商店相當,如何在激烈競爭中脫穎而出?關鍵就在醫病關係的經營品質。

這篇文章將帶你掌握五個實用的醫病溝通技巧,從問對問題開始,到善用數位工具,幫助診所建立穩固的患者信任基礎,讓每次互動都成為關係加分的機會。

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