【Lava全瓷冠 × 牙醫小幫手】專屬多元互動式衛教套版
當患者有意願開始接觸假牙療程時，基本都會上網找尋各種相關資料，但有時候找到的內容卻不見得完整，就會拿著這些資料回頭來詢問牙醫診所衛教問題，牙醫師或口衛師就得一個個耐心回覆患者的疑難雜症，消耗許多的時間與人力成本在來回的諮詢上。
然而，牙醫小幫手與Lava全瓷冠聯名企劃，推出這款LINE多元互動式衛教套版，正是為了協助牙醫診所在這個關鍵時刻提供患者Lava全瓷冠全面且深入的知識！
什麼是「Lava全瓷冠」？
Lava全瓷冠是國際常使用全瓷冠品牌，累積20年以上的成功案例，比起一般的金屬牙冠，Lava全瓷冠的材料中較不含任何金屬層，選用較接近牙齒琺瑯質的陶瓷製成，透明度較高且擁有自然的光澤感、和真牙幾乎一模一樣，且較不刺激牙肉、較不易導致牙齦發黑出血或後續的牙齦萎縮問題，且Lava全瓷冠不只外觀好看，更具有更高硬度、高耐磨、冷熱傳導穩定的特質，是許多牙醫師、診所首要選擇的全瓷冠品牌。
「多元互動式LINE衛教套版」能幫助診所什麼？
1. 精準牙科受眾，增強個人化互動：
不同於在茫茫人海中找尋精準受眾，在牙科診所的LINE帳號，透過互動式的LINE衛教套版，讓已有意願選擇假牙療程的患者可以自由點選想要了解的資訊，精準對答的衛教內容有效提升患者對產品的理解與信賴，進而讓患者願意選擇Lava全瓷冠並且預約您的門診。
2. 全新的醫病互動體驗，打造LINE隱藏版諮詢師：
這項新穎的多元互動式衛教套版，也替醫療院所帶給患者全新的互動體驗，取代原本一來一往的文字衛教諮詢，且新的衛教套版採用圖文合併的呈現，讓內容更加豐富有趣，帶給患者更強烈的印象，除了是增加患者信任，更是為診所「提升專業性與品牌形象」。
讓我們繼續往下看，患者如何使用「多元互動式衛教套版」
簡單３步驟，不分新舊患者只要加入 LINE 官方帳號就能擁有！
・Step 1. 患者打開醫師/診所的LINE官方帳號
・Step 2. 打開介面下方的「選單」按鈕
・Step 3. 點擊「Lava全瓷冠」按鈕，立即呈現全新豐富的衛教介面
專屬Lava全瓷冠設計的患者使用者旅程（User Journey）
患者通常在不認識Lava全瓷冠的情況下，通常會點擊第一顆按鈕「關於Lava全瓷冠」做初步的了解。而小幫手也深入了解患者的使用者旅程，在每個卡片下特別設計引導按鈕，從基本的認識、眾多常見問題、治療過程說明、影片加深印象，最後帶入真實患者的體驗心得，以及最重點的「Lava全瓷冠保固卡功能」介紹，層層的巧思設計，讓患者可以透過一系列的互動式衛教模板，完整地認識Lava全瓷冠。
接下來，將為您介紹Lava群瓷冠衛教套版的各個細節內容 ↓ ↓↓
《第一章》關於Lava全瓷冠
從最基礎的介紹全瓷冠假牙是什麼、全瓷冠假牙的種類有哪些、民眾經常詢問的價格問題，全部都是由Lava全瓷冠為主角出發設計內容，讓患者在互動了解內容時不斷地加深Lava全瓷冠的印象，最後再用Lava全瓷冠獨家擁有的「產品保固認證」做結尾，讓民眾再次肯定選擇Lava全瓷冠是正確的選擇！
什麼是民眾的「Lava全瓷冠產品保固認證」？
每一顆Lava全瓷冠都有專屬ID，完整出產證明，從原料到加工全程記錄，提供多重的防偽設計，品質保證Lava正品，由3M幫患者把關每顆牙材的材料來源安全無虞！
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《第二章》患者常見問題
有了基礎的認識，患者一定還會有許多的困惑想得到解答，這時銜接「常見問題」一覽，讓患者可以從大眾經常詢問的問題中找到跟與自己相符的內容獲得解答。例如裝假牙牙冠是否會對牙齒造成傷害？影響假牙牙冠壽命的因素有哪些？Lava全瓷冠有什麼特別之處⋯⋯等等。
《第三章》Lava全瓷冠治療過程
透過清晰易懂的圖卡展示了Lava全瓷冠的整個治療流程。從初診評估到最終療程進行，每一步驟都被詳細解釋，幫助患者消除對治療的疑慮和恐懼，這部分不僅提供了實用的知識，也透過視覺化的手法強化了患者對流程的理解。特別是對於可能感到不安的新患者來說，這樣的介紹有助於建立信心和期待，讓他們更放心地選擇Lava全瓷冠，並對您的專業服務充滿信心。
《第四章》Lava全瓷冠介紹影片
在Lava全瓷冠介紹影片中，我們將第一章至第三章的圖文精華轉化為生動的視覺故事，透過專業影片讓患者以更直觀、更深入的方式了解Lava全瓷冠的優勢與特色，影片展現全瓷冠的製作過程、材料特性，以及其如何與患者的日常生活完美融合。
同時，透過真實患者的使用體驗和牙醫專家的專業解說，增加了信息的可信度和吸引力，此影片不僅是一種資訊傳遞工具，更是一種感染力強的教育手段，能夠刺激患者對Lava全瓷冠的好奇心和信任感，從而促進他們選擇您診所的療程，讓患者在視覺上獲得全面的印象，醫師則可透過此影片節省解釋時間，提升溝通效率。
最後你可能會想問：「要如何知道這些衛教套版有實際帶來效益？」
互動模版數據各診所完整記錄，提供診所精準行銷
小幫手推出的LINE多元互動式衛教套版中，「曝光率」和「點擊率」是兩項關鍵指標，這些數據不僅反映了衛教套版在潛在患者中的受歡迎程度，還能夠展示其實際上引導患者進行深入了解和積極互動的能力。
・曝光率（Impressions）：
衡量有多少潛在受眾對Lava全瓷冠表現出興趣，即他們點擊「了解Lava全瓷冠」的次數。高曝光不僅顯示了診所患者群體中對假牙或全瓷冠等治療的需求量，還能幫助診所評估未來是否需要對全瓷冠等相關治療進行更針對性的行銷策略。
・點擊率（Click-Through Rate, CTR）：
有多少人在看到衛教內容後進行了互動，例如點擊了解更多、瀏覽常見問題或觀看相關影片等。透過觀察點擊，我們能夠理解患者在衛教旅程的各個階段所做出的反應，無論是選擇進行療程還是暫時放棄，這不僅是用戶旅程中的一個關鍵指標，也能幫助我們準確捕捉患者的需求。
透過對這些數據的分析，我們不僅能夠評估衛教套版的整體影響力，還能深入了解哪些內容最能引起患者的興趣，哪些則需要改進。這對於不斷優化我們的衛教策略，並確保投資的回報最大化，是非常重要的。
你也想要擁有這款專屬「Lava 全瓷冠」互動式衛教套版嗎？
重點式的有效減少醫師診所人員面對患者的諮詢時間與成本， 更是提升診所專業與形象不可或缺的利器！
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