智能牙科個案管理師

提升患者體驗與診所效率的智能化解決方案

智能牙科個管師示意圖

為什麼需要智能個管師？

解決診所痛點,提升整體營運效率

LINE 自動化發送，免去重複解釋與電話通知

櫃檯輕鬆、省時更省心

自動化訊息發送系統，減少人工作業負擔

彈性自訂發送時間，長期追蹤患者狀況不遺漏

貼心關懷、有效阻擋客訴

智能提醒系統，確保每位患者都獲得適時關懷

術前術後完整照護，患者體驗升級更願意選擇自費

服務專業、營收自然提升

全方位照護流程，提升患者滿意度與信任度

直觀的介面設計，讓患者輕鬆理解並配合治療流程

術前教育畫面

看診前發送衛教資訊

詳細的術前準備指引，讓患者充分了解治療流程，降低焦慮感並提升配合度

✓ 詳細的治療流程說明
✓ 注意事項提醒
✓ 預約時間確認

看診後定期追蹤

貼心的術後照護提醒，持續關懷患者恢復狀況，建立長期信任關係

✓ 拔智齒手術後，第1天關心傷口是否已止血
✓ 第 3 天關心消腫狀況、第 7 天提醒清潔方式
✓ 第 10 天提醒患者回診拆線，完整追蹤個案術後狀況

術後關懷畫面

新患者自動推送診所介紹

快速建立 NP 信任感

新患者加入 LINE 後自動建立專業形象，為後續自費療程奠定基礎

✓ 新患者加入LINE後，自動推送診所介紹卡建立信任感
✓ 只需設定一次，後續即可全自動運作
✓ 牙醫師未來「經營自費客群」的重要關鍵

不只預約，牙醫小幫手還能做更多

系統多平台展示

自動預約提醒

系統自動發送簡訊/語音/LINE/Messenger訊息，提升好感、降低no-show。

術後評價邀請

系統自動邀約實名制評價，累積好評，了解負評，迅速增加網路口碑。

案例/衛教展示

LINE微型官網，醫師品牌形象，讓病患直接加LINE觀看。

空檔即時線上預約

不只能與健保系統串接，即時更新空檔，還能減少電話＋人工輸入的資訊錯誤喔！

已開通「線上預約」的醫療院所怎麼說 →