LINE 增粉工具|輕鬆踏出數位化的第一步
2023 / 12 / 29
By J編

近年來醫療體系不斷的在推廣數位化,舉凡民眾預約、現場衛教、資料紀錄等等,這些日常工作項目都漸漸被電子化,取代繁瑣厚重的紙本文件。
而身為牙醫診所/牙醫師的您,也在煩惱如何邁入數位化嗎?就讓牙醫小幫手帶你輕鬆數位轉型!

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但數位化這件事,聽起來好困難 …..

要在短期內讓所有的櫃台助理人員,都能快速轉換工作習慣,確實是難事。
想想家中的長輩第一次接觸到 3C,是不是也時常拉著你詢問各種問題呢?
更何況是每天都高速運轉的工作內容,需要一步一步讓診所同仁適應。
從電話預約轉成全線上預約直接選時間、醫師、項目,可能對於診所的患者來說也是需要時間熟悉的。
而小幫手聽到大家的心聲了,本次推出了簡潔易懂的 LINE 增粉工具,為大家降低數位化的門檻囉!

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人手一機的LINE,就是最好運用的工具

不論是學校中的小朋友或者高齡長輩,使用 LINE 早已是日常的一部分,傳送文字訊息和轉發照片影音都不再是難事!
要能夠走入患者的生活,好好運用 LINE 就是診所的一大利器。
診所要努力的方向,只要促使患者們加入診所的LINE,這樣就幾乎完成啦 ~

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輕鬆好上手的第一步:讓患者加入LINE就完成囉!

透過免費申辦 LINE 官方帳號,診所就能快速建立好自己的官方 LINE,並讓患者一一加入。 ( ➡️點我開始申辦 LINE 官方帳號)
患者加入 LINE 之後可以做什麼呢?不管是想要推廣近期新活動、分享衛教知識、與患者一對一溝通,都不再需要依靠長時間的交談及佔空間的紙本文件了。
甚至預約看診,都可以透過 LINE 完成,患者隨時都能發訊息告知診所想要預約的日期與時間,省去來來回回的電話溝通和電話費!

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除了協助增加曝光,小幫手還能幫你統計流量

而診所將官方 LINE 建立起來後,如果只靠櫃檯每天人工邀請患者加入,不但非常辛苦,效果也無法快速累績。
即日起您只要建立好診所 LINE 帳號,就可以前往小幫手後台,設定要將您的帳號顯示在小幫手網站上,讓患者主動加入、增加互動,進而開始預約。
同時也會幫您累計有多少人是從這樣的管道加入,讓診所透過真實數據的累計,知道這樣的方式為自己帶來多少新粉絲唷!

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【後台教學】診所和醫師可以如何將自己的LINE,放到小幫手平台呢?以及如何瀏覽數據呢?

【步驟一】登入小幫手後台,在右側工具列找到「診所資訊設定」,再到「診所社群」選擇「使用串接帳號」,即可完成

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【步驟二】點擊上排的「空檔時間」,即可幫指定醫師設定模式為「加LINE預約」,選擇要放診所或醫師 LINE 帳號

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【步驟三】在右側工具列找到「我的病人」,即可看到每一位 LINE 會員的加入來源。

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也可以前往右側工具列找到「統計數據」,瀏覽指定期間的各項管道加入人數唷!

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以上是本次 LINE 增粉工具的介紹,希望可以為診所打破數位化非常困難的印象,踏出嘗試的第一步!牙醫小幫手團隊也會持續更新系統,帶給大家更便利的功能🫡

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