簡訊功能更新|彈性UP!內文客製化登場
2024 / 02 / 26
By J編

自 2023 年推出簡訊功能,讓診所們可以透過簡訊發送看診提醒給患者。
今年 2024 也馬不停蹄的更新了版本,帶來更多功能給醫師們使用囉!

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過往在發送看診提醒的簡訊時,內文為固定樣式,其中包含:診所名稱、看診時間、確認連結等主要項目。
患者收到之後,在看診前即可以點擊加入診所官方LINE,並確認是否會到診,節省診所致電詢問關心的時間與費用。

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而會收到簡訊的患者,往往是尚未加入診所官方 LINE、或是封鎖 LINE 的狀態,診所除了想要提醒看診時間,可能也會有其他事項想與患者聯繫。
在這樣的需求下,小幫手本次的更新就帶來了可以自行編輯簡訊內文的功能囉!

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後台設定介紹

【步驟一】登入小幫手後台 (👉🏼點我登入)

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【步驟二】在約診表上,找到想要聯繫的患者,展開該筆約診

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【步驟三】點擊「傳送訊息給患者」→ 自行輸入內容

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【步驟四】點擊簡訊,開始輸入想發送的內容

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【步驟五】點擊確定內容,就能送出到患者的手機上囉!
(每封客製化簡訊將會經由電信企業審核,無詐騙疑慮即可送出)

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另外在發送時,也敬請診所特別留意:

內文 1~70 字為 1 點,71~140 字為 2 點,141~210 字為 3 點 …. 依此類推
*備註一:輸入的字數與實際發送的字數可能有些微差異,將會依照實際發送的字數來扣點
*備註二:近期政府推動反詐騙宣導,若內文涉及敏感字眼,可能會有被阻擋發送之風險,若有遇到發送不成功的情況請再洽詢牙醫小幫手客服
*備註三:承上則,每封客製化簡訊將會經由電信企業審核,無詐騙疑慮即可送出,審核時間長度不一,無法立即送達,敬請耐心等候

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