過去在小幫手平台上,簡訊功能僅有看診前的提醒以及定期檢查通知,能發送給患者的項目有限。
雖然說LINE在台灣的使用率非常高,但是簡訊一直還是沒有被市場淘汰,依舊是一個很重要也很好用的行銷工具!
這次簡訊功能新增了哪些項目可以發給患者呢?一起來看看吧!
1️⃣每週五發送下週一的看診提醒
範例:11-04 15:00與丹科牙醫診所有約,點連結加入LINE確認到診:(連結)
2️⃣評價邀請:看診結束後一小時,自動發送評價邀請給患者
範例:這次看診的感受如何呢?邀請您填寫評價與提供寶貴建議:(連結)
3️⃣術後關懷:看診後隔天10:00傳送關懷訊息,並蒐集患者狀況回報
範例:看診後是否有感到不適的地方?點擊反應您的狀況給醫師和診所:(連結)
4️⃣建立新約診
範例:10-31 10:30與丹科牙醫診所有新預約,加LINE查看:(連結)
5️⃣約診時間變更
範例:10-31 10:30與丹科牙醫診所的約診已變更,加LINE查看:(連結)
6️⃣約診刪除
範例:您與丹科牙醫診所 10-31 18:00的約診已取消,若有疑問請致電診所:(診所電話)
以上新增的功能,不但可以增加與患者互動的機會,還能督促尚未加入LINE的患者們趕快成為官方LINE好友唷 ~
設定方式也非常簡單!只要進入小幫手後台 👉 點我進入
再進入訊息發送 → 訊息設定 → 簡訊發送設定
即可開始輕鬆編輯想要發送的項目,每位醫師還可以獨立設定唷,不需要全院統一。
快來體驗一下吧!
Dent&Co牙醫小幫手
By Dentist, For Dentist.
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