簡訊功能大全|助理省時神器,一鍵解決繁瑣溝通
2025 / 01 / 10
By J編

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助理們是否常因邀請患者加入診所LINE或請求五星評價、電話追蹤術後患者狀況,而備感壓力呢?現在有了“小幫手簡訊功能”,這些困擾將不再是問題!讓簡訊代替開口,省時省力,輕鬆提升服務質感。

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簡訊功能可以帶給診所什麼幫助呢?

  • 節省人力與時間:一鍵自動化簡訊發送,助理從繁瑣流程中解脫。
  • 提升患者互動體驗:專業看診提醒與術後關懷,讓患者感受診所貼心服務。
  • 加強品牌形象:邀請綁定LINE與評價功能,打造高評價診所形象。
  • 兼顧實用與普及性:簡訊作為行銷工具,覆蓋全手機用戶,無需擔心平台限制。


截圖 2025-01-08 中午12.32.18.png


每當助理忙碌於接待與行政工作時,小幫手簡訊功能便能自動處理:

  • 提前提醒患者看診時間並邀請加入診所LINE官方帳號。
  • 術後隔天發送關懷訊息,蒐集患者回饋,醫師更能精準掌握患者需求。
  • 看診後一小時自動發送評價邀請,幫助診所累積正向評價。

小幫手簡訊功能透過診所系統自動化發送下列通知:

📌看診提醒+邀請綁定LINE連結:同時提醒病患看診時間與綁定診所LINE官方帳號
範例:02-03 15:00與丹科牙醫診所有約,點連結加入LINE確認到診:(連結)
📌看診提醒+確認是否到診連結:每週五發送下週一的看診提醒
範例:02-04 15:00與丹科牙醫診所有約,點連結加入LINE確認到診:(連結)
📌評價邀請:看診結束後一小時,自動發送評價邀請給患者
範例:這次看診的感受如何呢?邀請您填寫評價與提供寶貴建議:(連結)
📌術後關懷:看診後隔天10:00傳送關懷訊息,並蒐集患者狀況回報
範例:看診後是否有感到不適的地方?點擊反應您的狀況給醫師和診所:(連結)
📌建立新約診
範例:01-31 10:30與丹科牙醫診所有新預約,加LINE查看:(連結)
📌約診時間變更
範例:01-31 10:30與丹科牙醫診所的約診已變更,加LINE查看:(連結)
📌約診刪除
範例:您與丹科牙醫診所 01-31 18:00 的約診已取消,若有疑問請致電診所:(診所電話)


使用後可以獲得什麼優勢呢?

🌟完全自動化:降低助理工作量,提升效率。
🌟強化患者參與度:讓患者感受診所的專業與貼心。


立即三步驟開啟簡訊功能:

1️⃣ 填寫表單進行儲值:立即開通功能➡️點擊連結
2️⃣ 進入小幫手後台進行設定: 點擊“訊息發送” > “訊息設定” > “簡訊發送設定”,勾選需發送的項目。
3️⃣ 全體或個別設定

  • 全體醫師統一設定:使用“全體設定”快速套用。
  • 個別醫師專屬設定:按需客製化調整。

截圖 2025-01-08 中午12.32.02.png


小幫手簡訊功能是診所助理的最佳夥伴,減少繁瑣工作,提升患者滿意度,助診所形象更上一層樓!立即開通還享有新年限時優惠,搶占年度最實用行銷神器
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