功能畫面瀏覽

系統權限設定分頁：是否授權患者手機給醫師，預設為不授權

預設不授權醫師患者手機權限，因此登入醫師後台看到的約診手機為**********

包含線上預約/改約名單/我的病人等，若診所沒特別開啟授權，手機號碼皆顯示為**********

新增子帳號並設定不同頁面權限，給不同人員使用

帳號權限設定範例，行銷人員林小姐只提供可看到線上預約相關數據的帳號權限

在系統通知權限頁面，可以瀏覽院長、醫師、助理現在分別為哪一種訊息接收模式，也可以直接修改模式

依照不同身份調整要收到哪些訊息，例如助理只需收到預約通知和改約通知，其餘項目即可取消勾選

使用情境

在多醫師、多助理的診所中，最常出現的問題是：

• 📱 病人資料權限模糊（病人手機號碼是否要呈現給醫師？）
• 🔔 訊息轟炸無法控管（改約、負評通知是否要推播給醫師？）
• 👩‍💻 帳號共用導致權責混亂（助理換人就要改密碼）

這些問題不只是效率低，更是 資安風險與管理責任不清的來源。

1. 醫師的患者手幾權限設定

• 診所可在 CRM 後台中設定每位醫師的病人手機呈現與否
• 受僱醫師登入自己的帳號後，預設無法查看病人手機號碼
• 防止資料外洩，提升團隊信任與專業形象

2. 子帳號與權限設定

• 診所可為不同職位人員，例如助理、行政、行銷等建立子帳號
• 每個子帳號都能設定能看到的 CRM 頁面與操作權限
• 權限分級清晰，帳號不共用，資料安全不外洩

3. 系統通知權限設定

• 原本醫師會收到各樣與自己患者相關的通知（如改約、負評、線上預約）
• 現在診所可設定哪些通知讓受僱醫師收到
• 避免受僱醫師訊息過載，院長可掌握全局，讓助理聚焦於執行

4. 掌握受僱醫師產值

• 流量來源（轉換歸因）：精確追蹤分配給該醫師的線上流量（NP），有多少比例成功轉化為實際到診？
• 治療類別（營收分析）：不只看預約數，更看診療價值。分析受僱醫師承接的預約主要來自哪些治療項目（如植牙、矯正 vs. 洗牙），協助您優化醫師的排班策略與看診結構。
• 績效趨勢（數據對話）：建立基於數據的公平績效制度。讓數據說話，表現優異者獲得獎勵，成效不彰者有據可依進行輔導，減少人為偏見，讓管理更具公信力。

如何開始

1. 預設所有醫師都不開放患者的手機呈現，有哪些醫師(包含院長本人)登入醫師個人後台，需要特別授權手機號碼？
2. 預設所有醫師的通知包含改約、負評、線上預約等，有哪些醫師不想收到以上訊息？
3. 是否有不同職位的人員，登入CRM只能操作部分頁面？請列出需要幾組帳號，以及帳號可看到的頁面 (或是不希望該帳號看到的頁面)
4. 想要讓受僱醫師留下？還是讓受僱醫師增加自己業績？

操作步驟

詳細流程可以參考 體系診所權限管理模組文件 如有進一步設定要確認，歡迎詢問牙醫小幫手客服