功能型群發|即刻搶救爽約率!
2025 / 12 / 12
By 牙醫小幫手 J編
新功能宣傳文章封面-功能型群發.jpg

這項功能解決了以往僅能固定時間自動發送提醒的限制,讓診所在遇到連假、或診所休診日期為週間,都能主動提早通知患者,靈活掌握預約狀況、減少爽約與空檔浪費。

功能畫面瀏覽

截圖 2025-11-13 上午10.04.14.png

一次針對指定日期,批次發送看診提醒、評價邀請或術後關懷,輕鬆掌握不同需求

截圖 2025-11-13 上午10.04.52.png

即使患者沒有加入 LINE,也能選擇以簡訊同步發送,不錯過任何提醒對象

截圖 2025-11-13 上午10.05.35.png

想提早發送下週的看診提醒、或針對特定日期的患者發出通知,都能自由篩選日期與訊息類型

截圖 2025-11-13 上午10.07.14.png

可全選或逐一勾選患者,靈活控制發送對象,例如針對某位醫師的一整週患者進行關懷,也能輕鬆完成

截圖 2025-11-06 下午3.57.23.png

發送後等待至多十分鐘,可在紀錄中查看進度與成功狀態,確保每則訊息都已送達

使用情境

  • 連假前需要提前通知患者看診時間
    例如國慶連假(10/10 週一休診),診所在前一個上班日(10/7 週五)就能提前發送「10/11 週二看診提醒」,確認患者是否如期到診,減少臨時爽約的情況。

  • 診所休診日非固定週末
    過去系統固定在每週五自動發送下週一提醒,但近年來許多診所改為週間公休,如週三或週四,導致提醒發送時間不符診所營運需求。 有了通知型群發,診所可自行選擇任何日期的看診名單,自由發送看診提醒訊息。

  • 僅想挑選部分患者發送評價邀請或術後關懷
    診所平時沒有開啟固定排程,但希望針對特定日期、或特定醫師的病患發送「評價邀請」或「術後關懷」。
    可直接透過通知型群發自由篩選名單,只讓被挑選到的患者收到訊息、填寫問卷或回覆回饋。
    這樣能靈活控制邀請頻率,避免過度打擾,也能針對特定療程或醫師進行成效追蹤。

如何開始

  1. 診所是否需要在連假前提早發送看診提醒?
  2. 診所的休診日是否在週間?需要自行提早發送看診提醒?
  3. 哪些日期/哪些醫師的患者需要額外發送「術後關懷」或「評價邀請」?
  4. 要發送的管道是「LINE」或「簡訊」?或者兩者要一起發送?

操作步驟

詳細流程可以參考功能型群發操作文件,如有進一步設定問題要確認,歡迎詢問牙醫小幫手客服喔!

立刻填寫表單我們將安排專人聯繫 為您提供專業診所問題諮詢
您的姓名*
診所/公司名稱*
您的職稱*
電子信箱*
聯絡電話/手機*
目前需要解決哪些問題(複選)*
您對哪個功能感興趣*
您從哪裡得知牙醫小幫手*
歡迎留下更多訊息
我同意牙醫小幫手可依上方本人填寫資訊聯繫,或溝通相關訊息。 隱私權聲明請點我
送出
其他相關文章
1. 2025 第三季新功能介紹
2. 一鍵傳訊!診所專屬即時聯繫神器登場
3. 評價功能更新|AI 自動回覆助攻神器
4. 🐍【新春愉快!】牙醫小幫手祝您蛇麼都順利 🧨
5. 療程時長設定|智慧預約升級中