這項功能解決了以往僅能固定時間自動發送提醒的限制,讓診所在遇到連假、或診所休診日期為週間,都能主動提早通知患者,靈活掌握預約狀況、減少爽約與空檔浪費。
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一次針對指定日期,批次發送看診提醒、評價邀請或術後關懷,輕鬆掌握不同需求

即使患者沒有加入 LINE,也能選擇以簡訊同步發送,不錯過任何提醒對象

想提早發送下週的看診提醒、或針對特定日期的患者發出通知,都能自由篩選日期與訊息類型

可全選或逐一勾選患者,靈活控制發送對象,例如針對某位醫師的一整週患者進行關懷,也能輕鬆完成

發送後等待至多十分鐘,可在紀錄中查看進度與成功狀態,確保每則訊息都已送達
使用情境
- 連假前需要提前通知患者看診時間
例如國慶連假(10/10 週一休診),診所在前一個上班日(10/7 週五)就能提前發送「10/11 週二看診提醒」,確認患者是否如期到診,減少臨時爽約的情況。 - 診所休診日非固定週末
過去系統固定在每週五自動發送下週一提醒,但近年來許多診所改為週間公休,如週三或週四,導致提醒發送時間不符診所營運需求。 有了通知型群發,診所可自行選擇任何日期的看診名單,自由發送看診提醒訊息。 - 僅想挑選部分患者發送評價邀請或術後關懷
診所平時沒有開啟固定排程,但希望針對特定日期、或特定醫師的病患發送「評價邀請」或「術後關懷」。
可直接透過通知型群發自由篩選名單,只讓被挑選到的患者收到訊息、填寫問卷或回覆回饋。
這樣能靈活控制邀請頻率,避免過度打擾,也能針對特定療程或醫師進行成效追蹤。
如何開始
- 診所是否需要在連假前提早發送看診提醒?
- 診所的休診日是否在週間?需要自行提早發送看診提醒?
- 哪些日期/哪些醫師的患者需要額外發送「術後關懷」或「評價邀請」?
- 要發送的管道是「LINE」或「簡訊」?或者兩者要一起發送?
